Valable dès le 1er juillet 2025

Chez L’esprit de l’herbe, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Association la Maison de Paille
Adresse : Essertfallon 37, 2886 Epiquerez, Suisse
Contact : www.lespritdelherbe.ch/contact

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, au service client et à la communication :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

  • Historique des commandes

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer la relation client et répondre à vos demandes

  • Vous informer sur nos produits, offres ou actualités (si vous y avez consenti)

4. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf si nécessaire pour :

  • Le traitement des paiements (ex. : Twint, Stripe, etc.)

  • La livraison des commandes (Poste Suisse)

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Cookies et outils de suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les refuser ou les configurer via votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous via www.lespritdelherbe.ch/contact

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.